Supermercado Delta: Recebi produtos alterados pelo iFood e não consigo contato para troca.
Em réplica
Cerquilho - SP
13/04/2026 às 12:27
ID: 245901309
Está reclamação se deve ao supermercado Delta Cerquilho/SP.Estou com o pé imobilizado, por este motivo resolvi comprar pelo aplicativo iFood, escolhi meus produtos e para minha supresa me encaminharam produtos alterados. Mandaram uma mensagem no app do iFood me informando que iriam realizar a troca, e nenhum momento questionaram se eu queria. Os produtos não são similares, apesar de parecer. Eu não quero os produtos e não tenho como falar com a loja, a não ser ir até lá, mas eu estou sem andar praticamente !!!! Não quero estes produtos, não gosto da qualidade deles. A loja é inacessível para falarmos com eles! Isso é um absurdo. Quero a troca. Um verdadeiro absurdo.
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Resposta da empresa
13/04/2026 às 17:17
Agradecemos por ter nos dado a oportunidade de resolver sua solicitação através do,WhatsApp.
Conforme nossa conversa, a situação foi tratada e finalizada. Ficamos felizes em poder ajudá-lo(a) e esperamos ter atendido suas expectativas.
Se precisar de qualquer suporte adicional, estamos sempre à disposição para ajudar. Agradecemos novamente pelo seu feedback, que é fundamental para melhorarmos continuamente nossos serviços
Estamos à disposição para ajudar e melhorar sua experiência conosco.
Serviço de Atendimento ao Cliente
Delta Supermercados
Réplica do consumidor
13/04/2026 às 17:51
Nunca falaram comigo pelo wpp! Hahaha isso é piada ? Absurdo, descaso.