DELTA TECH

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São Paulo - SP

11/07/2023 às 13:20

ID: 167758667

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Levei meu iPhone para trocar a bateria , estava com a parte lateral sobressaindo da tela . Levei o celular descarregado pois assim que vi que a tela ficou daquele jeito eu parei de usar , isso foi numa tarde e logo no outro dia cedo eu levei na loja , ou seja ele ficou a noite desligado , pois a bateria já estava em manutenção, então ela descarregou mesmo . Levei meu cel com TUDO funcionando perfeitamente, ele ficou com meu telefone e disse que qualquer coisa me ligava , não ligou , . No outro dia fui buscar como combinado cedo , não estava pronto , voltei a noite , a hora que fui abrir o celular pediu a senha , achei que era um mal contato do Face ID , fui no banco pagar e como de costume uso o Face ID, não leu o meu rosto , falei pro atendente Luís que me atendeu , que não estava funcionando, o mesmo pegou e foi testando , testou nele , e foi lá pro fundo abrir o cel pra ver , voltou e disse que realmente não estava funcionando, que achou estranho pq estava tudo normal , mas eu disse que eu deixei lá com ele funciona tudo , o mesmo mandou pra uma análise microscó[Editado pelo Reclame Aqui] para eu pegar no outro dia . Ok!! Quando liguei no telefone deles falando com o atendente, o mesmo soltou uma frase que me deixou muito triste e descontente mas vc não pode provar que estava funcionando o seu Face ID na hora gelei , pois sou muito honesta e eu mandei funcionando sim!!!!! O mesmo estava bem grosso , com bastante argumento , eu disse que ele no momento também que eu deixei o cel ele não me questionou se estava ou não funcionando e ficaram com meu telefone e nenhum momento me ligaram !!! Só que quando ligaram meu cel , deveriam ter visto certinho e não me ligaram em momento algum pra perguntar do Face ID . Resumindo , na análise do microscópio disse que estava queimado ,é que se eu quisesse fazer o conserto seria *******,00 e pouco . Eu não tenho essa grana , então deixei pra lá , porque eu já havia me aborrecido mto, se na tarde anterior estava funcionando normal antes de entregar, como que no outro dia que fui pegar não estava mais funcionando?!?! Eles duvidaram de mim e dividam até hoje que estava funcionando. Colocaram simplesmente a etiqueta no meu aparelho que o Face ID não estava funcionando, colocaram na segunda entrega , porque da primeira não tinha etiqueta nenhuma alegando nada . Fiquei bem descontente com isso , eles alegam que não foram eles é que já estava queimado . Mas não estava nao !! Enfim não levo mais nada nessa loja , porque vi outros comentários também no site .