Incompetentes

Não respondida
Maringá - PR
26/04/2022 às 09:25
ID: 142374735
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesTRABALHO HOMEOFFICE, portanto dependo da internet!
Minha fatura vence todos os dias 10, como não localizei meu boleto no dia 11 solicitei que me enviassem o boleto em aberto, me enviaram e efetuei o pagamento IMEDIATAMENTE. Todos os meses pago antecipadamente, todos!
No dia 26 (reparem no curto espaço de tempo), minha internet simplesmente parou e eu não consegui trabalhar, pensei que seria alguma manutenção e entrei em contato. Pra minha surpresa eles bloquearam por falta de pagamento, assim simples, sem nenhum aviso, sem verificar se tinha sido pago (O QUE JA TINHA SIDO), e depois informaram que eu paguei o boleto errado (do mês de maio) ao invés do mês de abril, e detalhe BOLETO ENVIADO PELA PRÓPRIA DELTA QUANDO EU SOLICITEI! Por uma incompetência deles, perdi 1 hora e 10 minutos de trabalho que serão descontados de mim pelo meu trabalho! Dignos de um belo processo por difamação! Infelizmente é a única operadora da região, mas aguardo ansiosamente por outra opção!