Troca de vencimento/desligamento.

Question

Já sabem do meu caso e ficam fazendo de cegos e surdo, já pedi inúmeras vezes para alterar a data do boleto para o dia 10. Já ligamos conversamos em whatsapp que não é viável pagamento para data do dia 20. Mesmo assim a data continua todo início de mês é cortado a internet de propósito sempre dentro de uma semana ou 3 dias para o pagamento ou seja dia 10.
Detalhe nem chega a velocidade que pago o mínimo que deveriam fazer era esperar a data que informei.