Reclamação não respondida

Não respondida

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Manaus - AM

03/02/2025 às 11:09

ID: 208912599

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Dia 23 fiz uma compra na loja Ramsons de Flores , dia 24 foi entregue . Oito dias depois a máquina apresentou defeito. Fui a loja relatar o problema que estava ocorrendo fiz a ocorrência, me informaram que á mesma iria entrar em contato comigo para solucionar.
Na segunda- feira dia 03. 01. 24 . Entraram em contato comigo . Me passando para Mydea, que demora uma eternidade para atender a sempre cai não esolve nada.
A informação que recebi quando estive presente na loja foi que, a loja entrariam em contato comigo, enviaria um técnico para ver o defeito e possível troca. Entretanto não foi o que aconteceu, eles só me ligaram passaram o número da Mydea. A qual nunca atende. Estou me sentindo [Editado pelo Reclame Aqui]. Não obtive auxílio nenhum, a empresa é horrível com o atendimento enganoso
Quando estive na loja nao fui informado que eu deveria ligar para assistência e sim que o técnico iria a minha casa. Minha compra só tem oito dias, não foi barato, e estou me sentido prejudicado.

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