Demora e falta de suporte no aluguel de carros na Mitsubishi Santarém
Não respondida
São Paulo - SP
24/11/2025 às 09:42
ID: 231945481
Estou há SEMANAS tentando alugar 2 carros por 36 meses na Mitsubishi em Santarém (Pará).
Em 1 dia, enviei meus documentos e os carros foram aprovados
Desde então, estou sendo constantemente enrolado pela unidade Santarém e o responsável na central (*****) -- > Enviaram um contrato. Pedi para alterar o modelo do carro, que estava errado. Desde então, nunca mais enviaram mais nada. Faço follow-up todos os dias. Dizem já ter reenviado, mas nunca chegou. Quando peço para reenviar, dizem que "não conseguem pois é o sistema que faz". Não tem prazo. Não tem um responsável para ser cobrado pela demora. Tenho pressa e, por causa dessa demora (ainda sem solução), terei um prejuízo de mais de R$5.000 na locação de carros extras na semana em que eu já teria meus carros assinados em mãos.