Delta Veiculos

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Quixelô - CE

08/08/2023 às 10:04

ID: 169717209

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Comprei um carro POLO Confortiline TSI em Outubro *******, em junho de ******* carro apresentou falha no sensor de pressão do combustível quando estava em viagem carro parou na estrada pois falhava muito. painel ascendeu um alerta de falha e informou que não deveria andar mais de 4.000RPM por segurança.
estava proximo a Curitiba e consegue chegar até um concessionária VW - LUSON de São José dos Pinhais - onde apresentei o problema e prontamente fui atendido.
Carro foi avaliado e resolvido o problema - FALHA NO SENSOR DE PRESSÃO DO COMBUSTÍVEL - A peça não foi trocada pois não tinha em estoque, foi feita uma limpeza na mesma e passado um "limpa contato" no sensor. Carro foi testado e o problema não foi mais detectado pós o teste foi passado SCANER no carro para verificar se havia mais algum defeito e nada foi encontrado. Todas as falhas foram limpas e o painel não apresentou mais nenhuma falha.
Voltando para Joinville fiz um agendamento na DELTA Veículos , local onde comprei o carro, para informar o acontecido e solicitar a troca da peça em garantia.
A DELTA disse que não poderia trocar a peça por que o SCANER não detecta falha - è claro que não apresenta falha ela foi limpa pela outra concessionária.
Mesmo eu apresentando o laudo da outra concessionária a peça não foi trocada.
Peça já apresentou defeito uma vez e fiquei na estrada parado e deveria ser trocada em garantia, pois o carro estava com apenas 5.000KM quando aconteceu isso.
É uma peça que faz o carro parar entendo que é importante sua substituição, isso pode ocorrer em um local ermo onde não terei como resolver rápido.
Fiz a mesma reclamação na VW e sem atendimento também.
Atendimento péssimo da DELTA. Não aconselho compra de carro nesta loja.