Delta Veiculos

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Rio de Janeiro - RJ

28/10/2021 às 01:03

ID: 131962061

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Comprei um veículo usado, Marca: Ford, Modelo: Ka 1.5 Sedan SE Plus 12V Flex 4p, ano Fab/ Mod.: *******/18, com: GNV, de cor preta na data de 13/08/*******.
Com menos de um mês de uso o carro começou a apresentar problema e perdia a aceleração e não pegava mais.
De inicio a concessionária vendedora, Onix Veículos EIreli, se negou a consertar o veículo alegando que a garantia era apenas para Motor e Caixa.
Após muita insistência e conversa e a intervenção do vendedor Marcelo Brecht, a concessionária, Onix Veículos EIreli concordou em fazer o reparo que foi diagnosticado como um problema no corpo da borboleta.
Dia 25/10/*******, menos de um mês após este reparo o veículo voltou a apresentar problema semelhante ou talvez algo mais grave, já que agora não da partida.
E agora, com menos de três meses de uso, e com um reparo, efetuado a cerca de um mês, que não resolveu efetivamente o problema do carro a concessionária Onix Veículos EIreli se recusa a honrar a garantia e arcar com os reparos necessários alegando que a garantia só cobre problemas de Motor e Caixa e que o primeiro reparo foi feito por liberalidade não constituindo compromisso em novas intervenções por conta do problema alegando.
Além disso, a concessionária, Onix Veículos EIreli, alega que o direito de garantia já se extinguiu por que o carro já rodou mais de 7.000Km (sete mil quilômetros) e a garantia era de 3 (três) meses ou 3.000km (três mil quilômetros) o que ocorresse primeiro.
Esclareço que no contrato de compra e venda não constam os termos da garantia obrigatória, o que infringe O Código de Defesa do Consumidor no seu Artigo: 74.
Por isso invocando o Código de Defesa do Consumidor que nos artigos: Artigos: 23, 24, 25, 26 e 50. Peço a ajuda do RECLAME AQUI, pela sua atuação na Defesa do Consumidor, para intermediar na solução deste problema.