Delta Veiculos

Reclamar dessa empresa

Joinville - SC

09/12/2024 às 10:24

ID: 203210019

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

Ver todas Reclamações

Comprei um Virtus 0km na Volkswagen Delta em Joinville/SC no final de março. De lá para cara tive os seguintes problemas:
1) Rádio não estava funcionando ao retirar o carro da concessionária. Levei o mesmo lá para reparo, abriram o painel pra arrumar. Perdi um dia de trabalho para isso;
2) Os dois amortecedores traseiros estouraram com menos de 11 mil km. O detalhe é que fui ver o vazamento dos mesmos 1 semana após a primeira revisão do carro, ou seja, esse item não foi verificado na revisão. Fizeram o reparo em garantia. Perdi meio período de trabalho para isso;
3) O último problema que está acontecendo (sem solução ainda) são os barulhos no painel, ao passar em qualquer estrada trepidante o painel parece que vai se destruir. Ao contactar a concessionária, eles só tem agendamento para daqui 10 dias, sendo que pediram que o carro ficasse lá por dois dias (!) para arrumarem. Ao solicitar um carro reserva fui informado que não irão ceder, e a atendente ainda debochou da minha situação. Eu preciso do carro diariamente para levar minha filha de 2 anos para a creche e para trabalhar.
Uma decepção e um arrependimento é o que define. Gostaria de contar com uma resposta e o atendimento da Volkswagen para solucionar os problemas, o qual não tive até o momento