ENTREGA DO PRODUTO COMPRADO EM 02/12/*******
Em réplica
Itupeva - SP
22/09/2019 às 14:08
ID: 95397187
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesEu comprei um kit de lentes para celular em 02/12/******* da marca Delta Vision, em 12 parcelas, para ser entregue em 30 dias. Hoje já é dia 22/09/*******, e vocês ainda não entregaram o produto, e não deram nenhuma satisfação a respeito do que aconteceu com essa entregue que não aconteceu.
Aguardo providencias breve. Obrigada.
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Resposta da empresa
27/09/2019 às 11:30
Olá Monica.
Pedimos desculpas pela demora.
Não conseguimos localizar sua compra com os dados informados.
Solicitamos que entre em contato por e-mail através do nosso suporte informando os dados utilizados no ato da compra, para que possamos efetuar o seu atendimento.
Nosso suporte é: *******
Pedimos desculpas pelo transtorno causado.
Atenciosamente,
Suporte DeltaVision
Réplica da empresa
27/09/2019 às 11:31
Olá Monica.
Pedimos desculpas pela demora.
Não conseguimos localizar sua compra com os dados informados.
Solicitamos que entre em contato por e-mail através do nosso suporte informando os dados utilizados no ato da compra, para que possamos efetuar o seu atendimento.
Nosso suporte é: *******
Pedimos desculpas pelo transtorno causado.
Atenciosamente,
Suporte DeltaVision