O Delta Vision 18x não entrega seu produto
Resolvido
São Paulo - SP
12/02/2019 às 16:04
ID: 42796883
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesComprei o Kit 2 da Delta Vision 18x no dia 17 de dezembro de ******* com prazo de 30 dias para a entrega.
Já fazem 52 dias da compra e nada foi entregue.
Nos contatos por e-mail falam que tiveram problemas na liberação dos pedidos e sempre dão nova previsão de entrega, mas sem nenhuma garantia. Isso tem se repetido interminavelmente...
Não quero mais um prazo de entrega, quero meu dinheiro de volta, pois não confio mais na empresa.
Compartilhe
Resposta da empresa
02/04/2019 às 15:43
Olá Raquel.
Pedimos desculpas pela demora.
Verificamos que sua compra já foi reembolsada.
Pedimos desculpas por todo o transtorno causado e estamos a disposição no suporte: *******
Atenciosamente,
Suporte DeltaVision
Consideração final do consumidor
02/04/2019 às 15:57
Demorado
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
5