Climatizador de adega com defeito no compressor e falta de solução da Delta Frio
Não respondida
Belo Horizonte - MG
19/01/2026 às 17:33
ID: 238158305
Comprei uma maquina climatizadora para minha adega. Como sempre, até o pagamento tudo perfeito. Porém, durante a instalação, quando da realização de testes ficou constatado um defeito no compressor. Informei ao vendedor no dia 23/12. Me encaminharam para o setor técnico que na verdade nao entende do produto e tudo tinha que ser encaminhado para um outro engenheiro. A solução encaminhada pela empresa foi remover o compressor e enviar a eles. Porém, obviamente a empresa que instalou nao faz isso gratuitamente e alem disso, ela nao remove sem o acompanhamento do fabricante por razoes obvias de garantia. Entao nesse momento estou com 400 garrafas em um comodo sem climatização, correndo risco de perde-las, sem nenhuma solucao pratica da Delta Frio.