Imobiliária Delta Lar Imóveis omissa e negligente diante da desocupação do imóvel

Question

Estou extremamente insatisfeito com a conduta da Delta Lar Imóveis, que tem agido com omissão e negligência na condução da desocupação do meu imóvel. Já foram concedidos ao inquilino os 90 dias legais de permanência após a notificação de despejo, além de mais 30 dias extras como aviso final, totalizando 4 meses completos para que ele pudesse se organizar e desocupar o imóvel. Mesmo com esse prazo generoso, o inquilino não cumpriu com a entrega do imóvel dentro do prazo estabelecido.

Durante todo esse tempo, a Delta Lar Imóveis se manteve neutra e passiva, não cumprindo com seu papel de intermediação e defesa dos meus direitos como proprietário. É responsabilidade da imobiliária acompanhar prazos, cobrar ações do inquilino e assegurar que a posse do imóvel seja restituída no tempo devido o que claramente não ocorreu.

No dia 30 de abril de 2025, último dia do prazo de tolerância concedido, a Delta Lar não cobrou do inquilino uma resposta objetiva quanto ao horário de entrega das chaves. Somente após diversas cobranças da minha parte, no meio do dia, é que fui informado de que o inquilino alugou outro imóvel há dois meses, mas que não conseguiu se mudar por conta de reformas uma justificativa que em nada altera o fato de que o imóvel que me pertence continua sendo ocupado indevidamente.

A minha indignação é ainda maior pelo fato de que a imobiliária não me dá suporte, não me atualiza proativamente, e parece estar jogando toda a responsabilidade para cima de mim, quando, na verdade, ela deveria estar agindo com rigor e profissionalismo para proteger meus direitos e garantir a entrega do imóvel no prazo acordado.

Reitero de forma clara e definitiva: não concederei mais nenhum dia, nenhuma hora, nenhum minuto de permanência além do que já foi tolerado. A Delta Lar Imóveis está ciente disso, conforme as notificações e comunicações anteriores. A partir de agora, qualquer tentativa de nova prorrogação será vista como conivência com a ocupação ilegal do imóvel.

Se não houver solução imediata, tomarei todas as medidas judiciais cabíveis contra o inquilino e contra a Delta Lar Imóveis, por omissão e descumprimento contratual. Estou registrando esta reclamação no Reclame Aqui para que outros proprietários saibam da postura passiva e descuidada adotada por esta empresa.

Accepted Answer

Total descaso e omissão por parte da imobiliária me arrependo amargamente do negócio!

Desde janeiro de *******, adquiri legalmente um imóvel com escritura registrada, administrado pela imobiliária DeltaLar. No entanto, até hoje (junho de *******), não consegui tomar posse do imóvel, que continua ocupado irregularmente por um inquilino.

Já enviei inúmeras mensagens via WhatsApp, e-mail e até mesmo diretamente ao gerente da empresa, mas não recebo qualquer resposta há dias. As mensagens não são sequer visualizadas. A empresa simplesmente me ignora, mesmo com todos os documentos em dia e um processo judicial em andamento.

A imobiliária não cumpre suas obrigações contratuais, não cobra os aluguéis vencidos, não aciona o seguro-fiança, não repassa valores devidos e ainda impede que eu tenha acesso ao imóvel para venda ou uso.

Estou profundamente arrependido de ter confiado nessa empresa. A sensação é de total abandono, omissão e desrespeito com o proprietário do imóvel. Já recorri a todas as vias administrativas e judiciais possíveis. Agora, recorro ao Reclame Aqui para que outras pessoas saibam com quem estão lidando antes de fazer qualquer negócio com esta empresa.

Imobiliária Delta Lar Imóveis omissa e negligente diante da desocupação do imóvel

Consideração final do consumidor