Cobrança indevida de R$ 68,90 no cartão, solicitação de estorno.

Não resolvido
Rio de Janeiro - RJ
20/07/2026 às 10:44
ID: 254331455
Cobrança indevida no meu cartão de 68,90. Não conheço essa empresa nem nunca tive contato com com vocês. Favor estornar imediatamente.
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Resposta da empresa
20/07/2026 às 10:48
Prezada Sra. Paola Russo, bom dia, tudo bem?
Sentimos muito pela situação relatada e vimos lhe prestar alguns esclarecimentos.
A DeltaPag atua única e exclusivamente como uma plataforma de processamento de pagamentos, ou seja, não é um marketplace já que não comercializa produtos, não controla estoque e não participa da oferta, venda ou entrega dos produtos ou serviços comercializados pelos estabelecimentos que são parceiros.
Levamos situações como essa com extrema seriedade, realizando análise interna e apuração, conforme nossos protocolos de segurança e monitoramento de operações.
No seu caso, solicitamos que entre em contato via WhatsApp com o suporte da MEU SEGURO, *****, por gentileza! CNPJ da MEU SEGURO: *****
Seguimos à disposição sempre.
Réplica do consumidor
21/07/2026 às 12:53
CNPJ que você me passou não bate com os Meu Seguro que encontrei em bases públicas indexadas. Por exemplo, encontrei:
Meu Seguro Celular / Clubtech CNPJ *****;
Assessoria e Corretora de Seguros Meu Seguro Ltda. CNPJ *****;
Esse CNPJ é de Leonam Cipriano de Oliveira
CNPJ: *****
Tipo: Empresário Individual
Abertura: 22/03/2021
Situação: Ativa
Cidade: São José/SC
Atividade principal: comércio varejista de artigos de uso pessoal e doméstico
Atividades secundárias: informática e equipamentos de telefonia/comunicação.
Dessa forma as informações não coincidem .
Vou fazer os devidos boletins de ocorrencia.
Réplica da empresa
21/07/2026 às 14:04
Boa tarde Sra Paola Russo, tudo bem? Estou em contato com eles para a solução do problema! Já passei para eles o seu caso.
Réplica da empresa
21/07/2026 às 14:04
Boa tarde Sra Paola Russo, tudo bem? Estou em contato com eles para a solução do problema! Já passei para eles o seu caso.
Consideração final do consumidor
15/08/2026 às 08:58
Na
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
5