Cobrança indevida triplicada no cartão de crédito sem autorização.

Prezada Sra. Acacia Helena Amaral Paoletti, bom dia, tudo bem?

Sentimos muito pela situação relatada e vimos lhe prestar alguns esclarecimentos.
A DeltaPag atua única e exclusivamente como uma plataforma de processamento de pagamentos, ou seja, não é um marketplace já que não comercializa produtos, não controla estoque e não participa da oferta, venda ou entrega dos produtos ou serviços comercializados pelos estabelecimentos que são parceiros.
No seu caso Sra Acacia, tem possibilidades de ser uma assinatura recorrente de algum estabelecimento parceiro da Deltapag.
Solicitamos que nos envia um print da cobrança, se não conseguir, nos envie o nome que consta! Para que possamos verificar aqui e solucionar o problema da senhora.
Seguimos à disposição.

A empresa pede complemento de dados, devo enviar para onde? Foi realizada uma cobrança tripla no mesmo horário? Não tenho nenhuma outra cobrança dessa empresa como recorrente.

Bom dia Acacia, tudo bem? Entre em contato via WhatsApp e nos envie os prints por gentileza, Deltapag (19) 99608-5740.
Seguimos à disposição.