DELTAPAG SOLUCOES DE PAGAMENTO

Reclamar dessa empresa

União da Vitória - PR

14/06/2026 às 16:31

ID: 251353533

NOTIFICAÇÃO EXTRAJUDICIAL referente a cobranças lançadas em meu cartão sob a identificação DEltapag/ DPG*MEU SEGURO / SAO JOS, no valor de R$ 69,90, sendo que identifiquei 3 descontos desde maio, sem que eu tenha contratado, autorizado ou reconhecido qualquer serviço, seguro, assinatura ou cobrança recorrente vinculada a esse estabelecimento. Declaro expressamente que não contratei seguro, não autorizei cobrança recorrente, não recebi apólice, não assinei proposta, não recebi termo de adesão e não reconheço qualquer relação comercial com Meu Seguro, São José deltapag ou empresa vinculada à descrição apresentada na fatura. A tentativa de transferir a responsabilidade exclusivamente ao banco emissor do cartão ou à administradora não afasta a responsabilidade dos integrantes da [Editado pelo Reclame Aqui] de consumo e de pagamento, especialmente quando o nome da processadora/intermediadora aparece vinculado à cobrança e quando o consumidor busca informações mínimas para identificar a origem da transação. O Código de Defesa do Consumidor prevê responsabilidade por falha na prestação de serviço, bem como responsabilidade solidária entre fornecedores que integram a [Editado pelo Reclame Aqui] de consumo. Diante disso, NOTIFICO a DeltaPag e seus parceiros para que apresentem, de forma objetiva e documental, as seguintes informações: Identificação completa do estabelecimento que originou as cobranças, Data, horário, modalidade da compra, meio de captura, adquirente/subadquirente, autorização da bandeira, código NSU/TID, estabelecimento credenciado, descrição do produto/serviço e qualquer outro dado técnico que permita rastrear a origem das cobranças, informar como meus dados foram obtidos, por quem foram fornecidos, para qual finalidade foram tratados e com quais empresas foram compartilhados, incluindo dados de cartão, nome, CPF, telefone e e-mail. Considerando que houve cobrança sem contratação reconhecida, solicito o estorno integral dos 3 lançamentos de R$ 69,90, totalizando R$ 209,70, sem prejuízo da apuração de repetição do indébito, já que o CDC prevê devolução em dobro em caso de cobrança indevida, salvo hipótese de engano justificável. Ressalto que respostas genéricas como a DeltaPag apenas processa pagamentos ou o consumidor deve procurar somente o banco não serão consideradas satisfatórias, pois não respondem ao ponto principal: qual estabelecimento realizou as cobranças, com base em qual autorização e por qual serviço supostamente contratado. Dessa forma, concedo o prazo de 48 horas úteis para resposta formal contendo. aso não haja solução integral, adotarei as medidas cabíveis perante Procon, consumidor.gov.br, Banco Central, ANPD, administradora do cartão e Poder Judiciário, inclusive com pedido de restituição dos valores, danos materiais e eventual indenização por danos morais, diante da cobrança não reconhecida, da insegurança gerada e da dificuldade de identificação do real responsável.