Deltasul

Reclamar dessa empresa

Alegrete - RS

19/07/2026 às 01:10

ID: 254272439

É com o mais profundo sentimento de indignação, revolta e total repúdio que venho expor publicamente a postura [Editado pelo Reclame Aqui] e contraditória da Lojas Deltasul. Hoje, a Deltasul é a única empresa que consta como restrição no meu CPF, manchando o meu nome no mercado. No entanto, o que me traz aqui não é a recusa em pagar, mas sim a postura inacreditável da própria loja, que parece fazer questão de me prejudicar em vez de resolver o problema.Como é possível uma empresa colocar o nome de um cliente nos órgãos de proteção ao crédito (SPC/Serasa) e, ao mesmo tempo, recusar-se a renegociar a dívida?Fui pessoalmente a uma loja física da Deltasul, desloquei-me, gastei o meu tempo e mostrei total boa-fé e intenção de resolver a pendência de forma justa. Para minha total surpresa e indignação, a resposta que recebi lá dentro foi uma negação absoluta. Eles simplesmente recusaram-se a fazer uma renegociação. Saí da loja sem qualquer proposta, sem qualquer alternativa e com as portas fechadas na minha cara por quem deveria ser o maior interessado em receber.Para piorar a situação, a Deltasul nunca se deu ao trabalho de entrar em contacto comigo de forma proativa para oferecer um acordo ou uma condição viável. Eles não ligam, não mandam mensagens, não procuram o diálogo. A estratégia deles parece ser apenas uma: punir o cliente através da negativação do CPF, mantendo o nome do cidadão "[Editado pelo Reclame Aqui]" por puro capricho e falta de eficiência interna.Isso não é uma prática comercial legítima, isso é um [Editado pelo Reclame Aqui]! Manter o CPF de alguém negativado sem dar a essa pessoa a oportunidade real e justa de quitar o débito mesmo quando o cliente vai fisicamente à loja pedir por isso é uma [Editado pelo Reclame Aqui] e uma total falta de respeito ao consumidor.Exijo que a gerência ou a administração central da Deltasul entre em contacto comigo imediatamente com uma proposta de renegociação digna e justa. Eu quero pagar, mas exijo o direito de negociar. Se a empresa continuar a negar o atendimento e a recusar um acordo, irei procurar imediatamente os meus direitos junto ao Procon e aos órgãos judiciais por constrangimento e barreira injustificada à quitação de débito.Deltasul, assumam uma postura profissional e respeitem quem quer honrar os seus compromissos!