Deltasul

Reclamar dessa empresa

Alegrete - RS

16/07/2026 às 11:13

ID: 254069123

Venho por este meio manifestar a minha profunda insatisfação com o atendimento e a postura da Deltasul em relação à regularização da minha situação financeira.Possuo uma dívida em aberto com a empresa e, demonstrando a minha total boa-fé e intenção de quitar este débito, tentei entrar em contacto pelos canais oficiais de atendimento com o objetivo de realizar uma renegociação. No entanto, para minha surpresa, a empresa recusa-se a abrir uma proposta de negociação que seja viável ou não apresenta opções flexíveis de parcelamento que se ajustem à minha realidade financeira atual.Como consumidor(a), entendo a responsabilidade do débito, mas a total falta de flexibilidade e a imposição de barreiras para um acordo amigável impedem-me de limpar o meu nome e honrar o compromisso. Manter uma postura irredutível não ajuda nenhuma das partes: nem a empresa recebe o valor, nem o cliente consegue resolver a pendência.Gostaria de lembrar que, de acordo com as diretrizes de defesa do consumidor, a facilitação do pagamento e o combate ao superendividamento devem ser promovidos, e a recusa em negociar de forma justa vai contra o bom relacionamento que sempre presou esta instituição.Desta forma, solicito que o setor de cobrança ou a Central de Crédito da Deltasul entre em contacto comigo para apresentar uma proposta real de renegociação, com parcelas que caibam no meu orçamento mensal, sem a exigência de valores de entrada abusivos.Fico a aguardar um contacto breve para solucionarmos esta questão de forma amigável.Melhores cumprimentos,[O seu Nome Completo]