Deltasul

Reclamar dessa empresa

Caxias do Sul - RS

06/05/2026 às 22:36

ID: 247938429

Há exatamente 1 ano e 3 meses, compramos uma geladeira da Electrolux de pouco mais de 5 mil reais, na época não solicitamos garantia estendida pois confiávamos na marca citada e principalmente na Loja DeltaSul, acreditávamos que o eletrodoméstico "demoraria" para "estragar", pelo simples fato de que a estimativa de "vida útil" de um aparelho deste nível, é de anos! Dito isso, entrei em contato com a Loja para verificar se ainda havia garantia, e logicamente, não, contatamos um assistente técnico especializado e autorizado! Ele nos mostrou e explicou que a geladeira possivelmente já havia sido usada, e devolvida para a Loja, pois não havia os lacres e já tinha marcas de soldas, obviamente a Loja "consertou" a geladeira e pôs para revender como nova! Baita [Editado pelo Reclame Aqui] da DeltaSul, uma loja grande e renomada, fazer isso com os clientes que compram há anos e que pagam certinho sem atrasos! Aguardo ansiosamente um retorno explicativo referente a este tipo de conduta da Loja, e se de alguma forma, judicialmente, podemos ser ressarcidos, pelo menos o valor que foi gasto no conserto com a geladeira! E mais uma vez, baita [Editado pelo Reclame Aqui] da DeltaSul revender como nova, eletrodomésticos que já foram usados e "consertados" por suas "assistências técnicas autorizadas", o trabalhador pai de família [Editado pelo Reclame Aqui] para conseguir proporcionar um pouco de conforto para sua família, paga caro, e ainda é enganado! Espero ao menos um pedido de desculpas por parte da Loja para com consumidor! E a pergunta é: quantos clientes já passaram por isso mas não quiseram ir atrás pelo transtorno burocrático que é, e por saber, que o dinheiro e tempo perdido não será recuperado e nem ressarcido pela Loja!!!