Rack de TV com defeito e montagem danificada, loja não resolve o problema

Reclamação resolvida

Resolvido

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Rio Grande - RS

23/05/2026 às 23:06

ID: 249506081

Fiz uma compra na loja delta sul da minha cidade, uma Rack para tv, Rio grande RS. *****, o montador tirou uma lasca do lado do móvel, a porta que é de correr não corre, ou seja, não abre, e um canto onde foi parafusado , quebrou, fui até a loja, relatei o problema, e depois de uma semana, nada foi resolvido.

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Resposta da empresa

25/05/2026 às 14:41

Boa tarde, Sr Mary!

Informamos que sua manifestação foi recebida e encaminhada ao setor
responsável para averiguação. Assim que tivermos uma posição retornamos.

Atenciosamente,
Grupo Deltasul.

Consideração final do consumidor

25/05/2026 às 18:48

Ótimo atendimento. O gerente ***** foi impecável ao resolver meu problema. Recomendo a loja.

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

10