ART 49 CDC,ME DA O DIREITO DO CAN ELAMENTO

Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

Maringá - PR

10/09/2026 às 00:28

ID: 258643135

PREZADOS

ESTOU PEDINDO NOVAMENTE,O CANCELAMENTO DO PEDIDO DE N.***** EM NOME DE VALDIR MARIANI,*****, ART 49 CDC.

MAIANI

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Resposta da empresa

10/09/2026 às 17:41

Olá, Maria. Gostaria de informar que o pedido já está em posse da transportadora desde o dia 08/09/2026. Assim que visualizamos a solicitação, entramos em contato com a transportadora para solicitar o bloqueio da entrega e a devolução da mercadoria para a Delupo.

Estamos no aguardo do retorno da transportadora para fazermos o processo de devolução da empresa e lhe estornar o valor que foi pago.

Mantemos contato, obrigado e desculpe o transtorno.

Consideração final do consumidor

21/09/2026 às 15:23

Tudo foi resolvido

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

10

Consideração final da empresa

21/09/2026 às 15:57

Obrigado pelo retorno Mariani, estamos a disposição!