Delupo

Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

12/12/2025 às 08:57

ID: 234540179

Assunto: Atraso na Entrega do Pedido Solicitação de Esclarecimentos

Bom dia,

Realizei a compra de um alicate na loja de ferramentas DELUPO (PR) no dia 30/11/2025 e, até a presente data, a mercadoria ainda não foi entregue.

Não compreendo a razão de tanta demora para a entrega de um pedido nacional, considerando que uma transportadora normalmente consegue realizar o transporte do Paraná para São Paulo em até 24 horas.

Com esse tempo excessivo de espera e ainda pagando mais caro por ser uma compra nacional torna-se incoerente, pois uma compra internacional levaria praticamente o mesmo período e com custo menor.

Optei por comprar no Brasil justamente pela expectativa de receber o produto em no máximo 10 dias, o que não aconteceu.

Solicito, portanto, um posicionamento urgente, informando o status do meu pedido e uma previsão real de entrega.

Sem mais,

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