Atraso na entrega e falta de rastreamento
Resolvido
São Paulo - SP
01/08/2025 às 13:24
ID: 223528125
Efetuei uma compra comprevisao de entrega em até 3 dias úteis. Até agora, 5 dias úteis depois nem sequer recebi um número de rastreamento. Esse empresa é uma [Editado pelo Reclame Aqui]. Não merece o Slogan que usam. Primeira e última compra que realizo nesta loja.
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Resposta da empresa
01/08/2025 às 15:16
Olá Paulo, a entrega de sua mercadoria realmente sofreu um pequeno atraso e foi feita a entrega hoje, no período da manhã, às 11:30, prometemos melhorar. Pedimos desculpas pela experiência que teve.
Consideração final do consumidor
25/01/2026 às 09:34
Deveriam melhorar nas indicações de rastreamento. Nunca recebi o código de rastreamento. Como era um produto em estoque deveriam cumprir com os prazos de entrega.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
5
Consideração final da empresa
03/02/2026 às 08:40
Agradecemos a preferência e sugestões, prometemos melhorar