Produto não recebido
Respondida
Franca - SP
16/05/2020 às 14:13
ID: 104537957
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesFiz uma compra e eles me enviaram um email dizendo que tinha sido entregue na minha casa dia 14/05, e até hoje não chegou.
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Resposta da empresa
21/05/2020 às 19:48
Olá Victoria.
Assim como resolvido via whatsapp com a nossa atendente.. você, infelizmente, preencheu o endereço errado da residencia, e foi recebido indevidamente no endereço alegado.
Porém, ja foi aberto um chamado e você pode acompanhar a resposta dos Correios nesse link https://******* inserindo o código do envio e o CNPJ do Melhor Envio (15.*******.*******/*******22).
Porém dificilmente haverá indenização dos Correios, pois eles entregaram no local informado.
Att,
Luma
Deluvi Store