Troca
Respondida
União da Vitória - PR
11/09/2020 às 20:48
ID: 111846389
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesComprei um kit de bermudas. Uma porém chegou pequena. E para realizar a troca vou precisar fazer o pagamento de devolução e de recebimento do produto. Sendo que ainda estou no prazo de 7 dias úteis.
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Resposta da empresa
26/01/2021 às 15:00
Olá Luana.
A troca não é obrigatória por parte da empresa. O que seria sue direito é exercer o arrependimento da compra em 7 dias fazendo assim a devolução do produto.
Qualquer dúvida estamos disponiveis.