Não cumprimento de contrato, atraso na entrega, péssimos no pós venda.

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Limeira - SP

28/02/2024 às 14:47

ID: 183527341

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Efetuei uma compra em 10/08/*******, na Delux Esquadrias e Portões, em Americana-SP, no valor de R$13.*******,00 pago a vista após assinatura de contrato, que previa o prazo de 7 dias para a medição no local que só foi feita 20/09/******* e aqui inicia o descumprimento e falta de respeito desta empresa desde então a produção e entrega do meu portão segue em atraso.
Para conseguir uma reposta ou satisfação chega a ser humilhante pois é necessário insistir várias vezes para ter um retorno, que quando feito é com falta de educação e rispidez são desculpas em cima de desculpas e muitas vezes nem respondem hoje 28/02/*******, seis meses após a compra ainda não foi entregue meu portão e segue sem previsão.
Péssimo no pós venda, descaso total com o cliente !

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Consideração final do consumidor

20/05/2024 às 15:01

Muito transtorno e atraso na entrega.

O problema foi resolvido?

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Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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