Quebra de Contrato. Não me entregaram o portão, não me devolvem o dinheiro, só dão desculpas.

Não resolvido
Sorocaba - SP
31/01/2024 às 17:41
ID: 181684569
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesBoa tarde.
Em 09/10/*******, estive na Delux Esquadrias e Portões, em Americana-SP, onde assinei um contrato de compra e instalação de um portão basculante em alumínio, no valor de R$13.*******,00 pago no ato da assinatura, com prazo de 45 dias para instalação, de acordo com o contrato e também firmado com a Sra Debora em varias ocasiões que me garantiu o cumprimento do prazo.
Eu contava com a instalação desse portão antes do natal, porém, hoje 31/01/******* ainda não fizeram a instalação e nem me devolvem o valor pago.
Já fiz vários contatos via whatsap, não consigo mais falar com a Debora, não respondem meus questionamentos, enfim, muitos transtornos devido ao péssimo pós venda dessa empresa.
Delux, Debora!!! Aguardo solução.
Att.
Vanderlei Marcato
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Consideração final do consumidor
02/10/2025 às 18:17
Desrespeitoso com o cliente.
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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