Pedido incompleto e falta de reembolso após um ano da compra
Não respondida
João Pessoa - PB
08/10/2025 às 12:43
ID: 228834275
Realizei uma compra com a ***** em novembro de 2024. Parte do pedido foi entregue, mas até hoje (outubro de 2025) o restante nunca chegou.
A vendedora chegou a enviar um comprovante de envio, porém o código de rastreio, que antes constava como parado em Curitiba, agora aparece como inexistente. Entrei em contato com os Correios e fui informada de que o objeto nunca chegou ao Brasil, o que indica que o produto nunca foi devidamente entregue.
Desde então, já pedi ajuda diversas vezes, liguei e enviei mensagens, mas não obtive solução. A vendedora informou que já fez o que podia, porém continuo sem o item faltante e sem o reembolso do valor pago.