Atraso na entrega da pulseira 50859 e falta de informações
Respondida
Campinas - SP
08/03/2026 às 00:40
ID: 242633853
já faz umas duas semanas que comprei uma pulseira, 50859, e me enrolam no watsapp para darem uma posição, empresa desorganizada, me reembolsem ou mandem minha mercadoria
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Resposta da empresa
13/03/2026 às 14:41
Olá! Tudo bem?
Pedimos desculpas pela demora no retorno e pelo transtorno causado. Essa não é a experiência que queremos que nossos clientes tenham.
Já estamos verificando a situação do seu pedido n ***** para entender o que ocorreu com o envio e te dar uma posição o mais rápido possível.
Caso seja identificado qualquer problema no transporte, providenciaremos imediatamente uma solução, seja o reenvio da mercadoria ou o reembolso, conforme sua preferência.
Por favor, nos envie uma mensagem no WhatsApp para que possamos te atender com prioridade e resolver seu caso o quanto antes.