Atraso na entrega e descaso do vendedor após compra online
Resolvido
Sorocaba - SP
12/02/2026 às 10:47
ID: 240538743
Fiz uma compra no dia 17/12/2025 e até a data do dia 12/02/2026 não recebi a minha mercadoria já faz dois meses e o vendedor não dá a mínima.
Empresa que não cumpre com o combinado de compra e entrega.
Péssima loja. Não recomendo.
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Resposta da empresa
13/03/2026 às 14:36
Olá! Tudo bem?
Sentimos muito pelo ocorrido e pedimos desculpas por qualquer transtorno. Essa realmente não é a experiência que queremos para nossos clientes.
Seu pedido foi enviado e pode ter ocorrido algum atraso no transporte pelos Correios, algo que infelizmente às vezes foge do nosso controle. Mesmo assim, estamos aqui para te ajudar a resolver isso o mais rápido possível.
Por favor, nos envie seu número de pedido ou CPF, para que possamos verificar o status da entrega e te dar um retorno imediato.
Nosso objetivo é sempre garantir que todos os clientes recebam seus pedidos com segurança. Conte conosco para resolver essa situação.
Consideração final do consumidor
14/03/2026 às 14:06
Descaso do vendedor.
E quando chegou com atraso,muito grande quase 2 meses e meio, veio com um fecho desproporcional com a corrente.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
2