Produto com alteração de cor em menos de uma semana e atendimento pós-venda ruim

Respondida
Ituporanga - SC
12/03/2026 às 11:08
ID: 243066431
Produto de péssima qualidade. Menos de uma semana tem alteração de cor. Não recomendo!
Sem falar no atendimento de pós venda que é horrível.
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Resposta da empresa
13/03/2026 às 14:34
Olá! Tudo bem?
Sentimos muito pela sua experiência, essa não é a experiência que queremos para nossos clientes. Todas as nossas peças passam por controle de qualidade e possuem garantia contra defeito de fabricação.
A alteração de cor pode acontecer por alguns fatores como contato com produtos químicos, perfumes, suor ou água, mas queremos entender melhor o que aconteceu com a sua peça para te ajudar da melhor forma possível.
Por favor, nos envie uma foto ou vídeo da peça, junto com o número do seu pedido, para que nossa equipe possa analisar e te dar todo o suporte necessário.
Estamos à disposição para resolver a situação da melhor maneira possível.