Reclamação não resolvida

Não resolvido

Reclamar dessa empresa

Rio de Janeiro - RJ

05/01/2026 às 11:43

ID: 236633703

Fiz uma compra no dia 16/12 de um conjunto de cuecas, divulgado através do perfil do instagram Victória Araujo (@vicarau860).

Recebi um email, informando o número do pedido, que em breve encaminhariam o código do rastreio que nunca aconteceu.

no site da empresa, na aba ACOMPANHAR PEDIDO, inserindo o n do pedido o mesmo retorna com a mensagem de pedido não encontrado.

Enviei um e-mail, sem obter uma resposta de retorno e os números de contato do site/e-mail não existem.

no site da empresa aparece o seguinte CNPJ *****, em nome da empresa Prisma Store de São Paulo

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Consideração final do consumidor

12/06/2026 às 15:27

Empresa sem credibilidade

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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