Propaganda enganosa e descaso com o cliente
Não resolvido
Porto Seguro - BA
26/03/2026 às 10:32
ID: 244381437
Bom dia
Fiz um pedido no dia 21/03/26 (número *****) que na propaganda compraria 5 peças e viriam 10.
(Iceberg Premium - Cueca de Seda Térmica | COMPRE 5 E LEVE 10 COM 50% DE DESCONTO × 1
Cores escuras variadas / M) - no valor de R$ 148,11 parcelado no cartão de crédito.
O pedido foi aceito e confirmado pagamento dia 21/03/2026
Desde então não recebi o código de rastreio da mercadoria e não consigo contato com a empresa nem por telefone nem por email não respondem, até a data de hj dia 26/03/2026.
Vi que tem muitas reclamações vou cancelar meu pedido, péssima empresa não recomendo.
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Consideração final do consumidor
31/03/2026 às 10:51
[Editado pelo Reclame Aqui] empresa a Deluxe, parece q é [Editado pelo Reclame Aqui] não obtive resposta nenhuma não enviaram o produto, eu tive que acionar a operadora do meu cartão para cancelar a compra, ainda bem q foi no cartão de crédito.
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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