Atraso na entrega e recusa de reembolso da Deluxe

Não respondida
Pedreiras - MA
06/06/2025 às 17:26
ID: 219036677
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesComprei seis camisas de malha peruana na Deluxe. Paguei R$ 300 por seis camisas e R$ 126 pelo frete do Sedex. E, até o momento, as encomendas não chegaram. O prazo de chegada era até o dia 4; hoje já é dia 6 e não chegaram. Liguei para a Deluxe e pedi o reembolso se minha encomenda não voltasse, mas eles disseram que não fazem reembolso. Agora, eu me sinto [Editado pelo Reclame Aqui], pois paguei caro pelas seis camisas e o frete; agora, a encomenda não chegou e ainda acontece essa situação deles falarem que, se a encomenda não chegar, não darão reembolso do dinheiro que paguei. Falei que iria esperar até o dia [dia] do mês de junho; se não chegar, entrarei na justiça contra a empresa.