Atraso na entrega e falta de retorno do SAC WhatsApp
Resolvido
Brasília - DF
11/06/2026 às 19:22
ID: 251169155
Fiz uma compra no site da empresa dem boutique no dia 31/05 com previsão de entrega para o dia 08/06. O pagamento foi realizado por meio de cartão de credito em 3X. Como não chegou tentei entrar em contato pelo pos venda WhatsApp mas ninguém responde.
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Resposta da empresa
12/06/2026 às 09:32
Bom dia,
Não foi localizado nenhum pedido com os dados informados.
Lembrando que nosso site envia o e-mail de comprovação do pedido no e-mail da compra e tem os meios de contato no próprio site
Réplica do consumidor
12/06/2026 às 17:06
Peço por gentileza verificar o pedido em nome da minha esposa ***** pois a compra no nome dela, embora o pagamento foi feito pelo meu cartão *****.
Consideração final do consumidor
18/06/2026 às 19:25
O retorno foi bem rapido, porém só depois da reclamação é que reaolveram o problema.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10