Cliente não recebeu camisa, solicitou cancelamento e não obteve estorno ou resposta da loja.
Em réplica
São Paulo - SP
15/07/2026 às 20:17
ID: 254028629
[Editado pelo Reclame Aqui]! Fiz um pedido de uma camisa #12663 cujo pagamento foi realizado em 3x no cartão de crédito.
Não recebi o produto no prazo e quanto questionei, me informaram que tiveram atraso no fornecedor e que priorizariam meu pedido.. aguardei mais alguns dias e nenhuma informação adicional.
Solicitei o cancelamento em 15-06 e até o momento não recebi o estorno no meu cartão de crédito. Não me respondem corretamente no whatsapp nem e-mail. Me bloquearam no perfil do instagram. NÃO FAÇAM NEGÓCIO COM ESSA LOJA!
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Resposta da empresa
16/07/2026 às 10:09
Bom dia,
Para cancelamento do pedido é por e-mail no [email protected]
Réplica do consumidor
16/07/2026 às 11:41
Já enviei essa solicitação no dia 15/06 e passado um mês o estorno não foi realizado! [Editado pelo Reclame Aqui] meu dinheiro!