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Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

12/06/2026 às 14:49

ID: 251238399

Frustração total! No dia 02/06 realizei a compra de uma camiseta feminina do Brasil, e apenas conclui a compra pois deram prazo de que eu receberia dia 04 ou 05/06. Ok! Infelizmente, somente após ter concluido a compra, entrei no site Reclame Aqui e vi a péssima avaliação e reclamações do NÃO recebimento da compra. Nesse instante, no dia 03/06, enviei mensagem por whatsapp ao pós venda da DM, e prontamente me responderam perguntando o numero do pedido. Informei e avisei que estava apenas querendo confirmar o prazo de entrega pois senão, eu teria que correr para ver outra camiseta. A pessoa que respondeu foi extremamente grossa, com a seguinte frase: "Gente mas foi feito ontem está no prazo". Expliquei novamente que não era reclamação, apenas gostaria de confirmar... Não respondeu mais!!!! Agora, se ficou tao espantada, por que nao enviou o meu pedido no prazo?????
No dia 08/06, pedido já atrasado (prazo era 04 ou 05/06) mandei mensagem questionando, sem resposta. Dia 10/06 mandei novamente e a resposta simplesmente foi "Está para envio até quinta". Mas por que o atraso? Por que informaram prazo errado? E a resposta "chega dia 12 para você".
Depois, enviei mais mensagens, mas sem retorno. Inclusive, HOJE, dia 12/06, questionei que não recebi..se tinham algum retorno. E NADA!!!!! O logotipo da loja já até sumiu do whatsapp...
Solicitei o cancelamento e estorno do meu dinheiro..mas claro, ninguém mais responde.
Pelo jeito, [Editado pelo Reclame Aqui] Pegaram vários pedidos, vários $$$ e não enviaram pra ninguém.
Lamentável!!!! Gente sem respeito e sem consideração.