Pedido #***** com atraso superior a 2 meses e falta de comunicação da loja sobre fabricação e envio.

Respondida
Salvador - BA
19/04/2026 às 16:22
ID: 246451231
Realizei um pedido no dia 19/02/26, e após 02 meses ainda não recebi meu pedido.
Pedido número #*****.
No dia 31/03/26 entrei em contato com a loja, e a mesma me informou que tiveram problemas com a fábricação do body. Porém não houve nenhuma informação ao cliente, pedido de desculpas, opção de devolução do dinheiro.
A única informação foi que na próxima semana estariam enviando os produtos.
Hoje, 19/04/26, ainda sem receber o produto, e sem informações sobre postagem ou devolução do valor pago.
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Resposta da empresa
22/04/2026 às 07:29
Bom dia,
Segue os contatos da loja
(11) 99206-5885 Vendas / (11) 91846-4209 Pós Vendas
Para cancelamento é por e-mail no [email protected]