Péssimo atendimento no pós venda
Respondida
São Paulo - SP
13/07/2026 às 15:44
ID: 253793137
Solicitei a devolução de um moletom, pois o tamanho ficou pequeno. No dia 26/06, recebi a informação de que o código de postagem para devolução seria enviado em até 7 dias úteis.
Até o momento não recebi o código e também não obtive retorno às mensagens e ligações. Considero essa falta de posicionamento um descaso com o cliente e gostaria de uma solução o quanto antes.
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Resposta da empresa
14/07/2026 às 06:52
Bom dia,
Conforme orienta ilde{a}o do p ilde{o}s vendas o c ilde{o}digo ilde{e} enviado no e-mail da compra no qual j ilde{a} foi enviado favor verifique os seus emails