Sem retorno

Bom dia,

Não foi localizado pedidos não entregues nos dados informados pedido realizado em 31/01 foi entregue

Eu devolvi um conjunto e até agora não recebi o ressarcimento do valor pago para trocar por outro produto. Não é uma empresa idônea mesmo. Tdo bem, como disse vou ficar no prejuízo, porém falo mal p várias pessoas