Solicitação de reembolso pendente
Não respondida
Campinas - SP
27/07/2026 às 19:41
ID: 254975605
Realizei a compra de um produto nesta loja e, dentro do prazo previsto pela política da empresa e pela legislação aplicável, solicitei a devolução para fins de reembolso.
O produto foi devolvido e recebido pela empresa há mais de 30 dias, porém, até o momento, o estorno do valor não foi realizado. Além disso, não obtive retorno às tentativas de contato realizadas para acompanhamento da solicitação.
Diante da ausência de resposta e da não efetivação do reembolso, solicito a regularização imediata da situação, com a devolução integral do valor pago.
Caso não haja solução em prazo razoável, serão adotadas as medidas cabíveis junto aos órgãos de defesa do consumidor e, se necessário, pela via judicial.