Piso Danificado pelos entregadores.

Reclamação resolvida

Resolvido

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Itajaí - SC

14/02/2024 às 19:32

ID: 182549003

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Realizei uma compra de uma cama Queen com Baú diretamente na loja na Cidade de Itajaí na data de 03/02/******* na loja D&M colchões.
Na data de 07/02/******* foi realizada a entrega dos mesmos diretamente pela loja, porém ao descarregar dentro do apartamento os entregadores não tiveram nenhum cuidado e riscaram o piso vinilico recém colocado (lembrando que o imóvel foi todo reformado recentemente pois estava vazio antes da moradia da "cliente").
Ao notificar a empresa por via WhatsApp e ligação a proprietária Marilene debochou e fez descaso do orçamento realizado pela empresa responsável pela instalação do piso.

Gostaria de receber retorno da D&M colchões que até o momento nada foi solucionado.

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Consideração final do consumidor

26/08/2026 às 09:22

O problema foi com a empresa que entregou ,o produto da loja são ótimos.

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

8