Querem que eu pague para a devolução das caixas
Não respondida
Petrópolis - RJ
19/05/2026 às 12:04
ID: 249068301
Fechei uma compra com essa empresa deixando claro que precisava receber as embalagens até uma data específica por conta de uma ação da *****. O prazo foi confirmado por eles no momento da venda, inclusive com transporte indicado e intermediado pela própria empresa.
A entrega atrasou alguns dias e as embalagens perderam totalmente a utilidade para mim. Assim que recebi, solicitei devolução e reembolso, mas até agora a solução apresentada foi extremamente demorada e ainda querem que eu arque com o frete da devolução, mesmo o problema tendo sido o atraso na entrega.
Toda a negociação e pagamento foram feitos diretamente com a empresa, então espero uma resolução justa e responsável.