Demaio Hotel

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Rio de Janeiro - RJ

19/02/2026 às 18:11

ID: 241124845

Fui ao Hotel De Maio e percebi que o local precisa urgentemente de manutenção, reforma e mais cuidado com os clientes. A estrutura é antiga e mal conservada; inclusive, o banheiro ainda possui bidê, item que praticamente não é mais utilizado hoje em dia.
As portas estão todas marcadas com nomes de casais e datas antigas vi inclusive uma inscrição de 2012, o que dá a impressão de que não há reformas há muitos anos. Na porta do quarto há uma placa dizendo que os clientes são responsáveis por danos, mas claramente isso não tem surtido efeito, e o próprio hotel também não demonstra preocupação com a estética e o bem-estar dos hóspedes.
O quarto estava infestado de baratas. Cheguei a matar cerca de dez: havia na hidromassagem, duas na pia do banheiro, outras pelo chão, teto e três próximas à cama. Para piorar, durante a refeição precisei me levantar porque uma barata passou pela mesa onde eu estava comendo.
A televisão apresentava imagem ruim, cheia de falhas e um chiado constante e incômodo. A porta do banheiro, ao ser aberta, fez com que o portal e parte da fechadura caíssem no chão. No chuveiro, um dos comandos estava solto, preso apenas pelo cabo. Tudo demonstra um grande descaso com a manutenção do ambiente.
Fica a dúvida se as suítes mais caras apresentam o mesmo problema ou se recebem mais cuidado. Dá até a impressão de que o cliente é levado a pagar mais caro para conseguir um mínimo de conforto, o que é injusto, já que todos deveriam ter direito a um ambiente limpo e bem cuidado, independentemente do valor escolhido. Vi várias reclamações sobre o mesmo assunto no Google, sinal de que o estabelecimento não se preocupa com a experiência e reclamações de seus clientes.
Todo estabelecimento deveria oferecer, no mínimo, higiene, manutenção adequada e respeito ao cliente.