Demape Soluções em Iluminação

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Petrolina - PE

01/07/2020 às 13:29

ID: 107471479

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Adeque rimos um kit para Energia Solar DEMAPE Energia Renováveis, através do seu Representante Solmais, no valor de R$ 19,*******,00. Ao receber os equipamentos em nosso endereço percebemos que a Nota Fiscal estava registrada em Nome da Titular da Conta de Energia e não no nome da Pagador ou depositante! o qual si faz necessário para para devidas declarações e Proteções Legais solicitamos no mesmo dia da Entrega (08/06/*******) ao Funcionário Pedro da Solmias ao retificação da mesma, em tempo abio para tau feito. no dia seguinte o mesmo respondeu que já avia entrado em contado com a DEMAPE e já estava sendo providenciada e envia por email a mesma!! O que não ocorreu, Ligamos para DEMAPE e foi informando que o responsável retornaria nossa ligação com esclarecimento, o que também não ocorreu. Tentei contato diretamente com o Vendedor
Lucas Marques Portalla através do WhatsSapp*******, o mesmo ao perceber que não si tratava de um novo VENDA o mesmo não me respondeu alem do "bom dia".
Moral da historia, na HORA de venda são uns santos, mas na hora do problema! e olha que nem é a garantia ainda imagina o Problema! sem a nota fiscal devidamente preenchida si vou ter algum atendimento!