Dificuldade para reativar cadastro de CNPJ e falta de atendimento nos canais de suporte
Não respondida
Brasília - DF
18/08/2026 às 08:48
ID: 256731573
Eu fiz um cadastro do meu CNPJ vinculado a empresa que me contratou , a empresa finalizou o serviço na Heineken e desativou meu cadastro e agora eu preciso reativar esse cadastro , porém não consigo acesso pelo site , não consigo falar com ninguém no telefone deles , já tentei várias e várias vezes e quando chega pro atendimento fala que não tem pessoas pra atender e encerram a ligação , antes eu conseguia ligar e falar com alguém , hj já tem meses que não consigo falar com ninguém . Eu abri um chamado na quinta feira dia 13/08/26 era pra ter uma resposta em 1 dia útil que seria na sexta dia 14/08 e hj já são 18/08 e ninguém me deu retorno ainda . Eu preciso do login do meu cadastro pra poder solicitar a reativação do mesmo .