Mau atendimento e falta de suporte ao cliente

Question

Bom dia!
Venho pedir uma ajuda, pois pagamos em dia o valor sempre cobrado, e sempre que precisamos nunca somos atendidos, nossos problemas que pagamos para serem resolvidos se transformam em problemas cada vez piores, nunca somos atendidos pelo chat, e pelo telefone de contato. É uma péssima empresa.

Accepted Answer

Prezado Leonardo, boa tarde!

Agradecemos por compartilhar sua experiência conosco e lamentamos por eventuais transtornos que você enfrentou ao utilizar o sistema Bancodoc.

Conforme alinhado em nosso contato telefônico, esclarecemos as dúvidas relacionadas ao depósito de documentos, sobre alguns dos nossos procedimentos e as exigências documentais. Esperamos que as informações tenham contribuído para esclarecer a situação.

Seguimos comprometidos em aprimorar continuamente nossos procedimentos e em oferecer uma experiência cada vez melhor aos nossos usuários.

Permanecemos à disposição para qualquer necessidade futura e esperamos que sua próxima experiência com nossa plataforma seja positiva.

Conte conosco!

Atenciosamente,
Equipe Bancodoc

Mau atendimento e falta de suporte ao cliente

Resposta da empresa

Consideração final do consumidor