Cobrança não autorizada na conta Nubank

Respondida
Alvorada - RS
17/08/2026 às 09:10
ID: 256627049
Me descontaram um valor de 4,90 da minha conta Nubank eu não autorizei nada esse valor foi descontado por volta das 2:30 da manhã quero o ressarcimento do valor.
Compartilhe
Resposta da empresa
17/08/2026 às 21:45
Olá,
Confirmamos que seu pagamento foi recebido corretamente em nosso sistema e já foi transferido para o site onde você realizou a compra Yoosee. Lembramos que somos uma processadora de pagamentos: recebemos e enviamos pagamentos para as plataformas e vendedores integrados ao nosso sistema; em seguida, eles se encarregam do envio do produto ou da liberação do serviço.
Se você precisar de mais informações sobre sua compra ou sobre um possível reembolso, sugerimos que entre em contato diretamente com o site.
Para qualquer outra dúvida, estamos à disposição.
Atenciosamente,