[Editado pelo Reclame Aqui]

Em réplica
Mairiporã - SP
22/07/2026 às 08:13
ID: 254526171
Não fiz nenhuma compra nesta empresa e eles [Editado pelo Reclame Aqui] na minha conta. Preciso de ajuda para resolver esta situação e garantir que isso não aconteça novamente.
Compartilhe
Resposta da empresa
22/07/2026 às 11:51
Olá,
Agradecemos o seu contato!
Pedimos desculpas pela demora em responder o seu comentário.
Se você ainda precisar de ajuda, por gentileza, entre em contato conosco novamente enviando o comprovante de pagamento para nosso portal de suporte: https://intercom.help/end-user-team-faqs/pt-BR/
Lembre-se que pode consultar o estado do seu pagamento ou reembolso no seguinte link: https://transaction-lookup.dlocal.com/pt
Responderemos o mais breve possível para ajudar.
Desde já muito obrigado pela sua compreensão e colaboração.
Atenciosamente,
dLocal End User Support - Reclame Aqui
Réplica do consumidor
22/07/2026 às 19:50
Eu liguei pro meu banco hoje e abri junto ao banco uma investigação pois vcs estão tentando debitar da minha conta um valor de R$ 179,00 de algo indevido. Vou abrir uma reclamação no Banco Central contra a empresa de vcs