Pix não creditado nem devolvido após intermediação da empresa
Resolvido
São Paulo - SP
21/03/2026 às 11:40
ID: 243921117
Eu fiz um pix onde a empresa fez a intermedicao e o dinheiro noa foi creditado na conta dom vallet Truss e nem devolvido para minha conta ( empresa Demerge Brasil facilitadora de pagam com CNP *****) foi feito pix no valor de 5 mil reias na data um 21/03 e outro 17/03 .
Compartilhe
Resposta da empresa
27/03/2026 às 16:45
Olá,
Obrigado por nos contatar!
Gostaríamos de informar que seu caso foi direcionado ao departamento responsável para poder ser devidamente analisado.
Assim que que tivermos a resolução, a enviaremos o mais rápido possível.
Agradecemos a sua compreensão.
Tenha um ótimo dia!
Atenciosamente,
Demerge End User Support - Reclame Aqui
Consideração final do consumidor
30/03/2026 às 06:10
Quando eu fiz a reclamação por vocês , eles devolveram meu dinheiro imediatamente .
Obrigada vcs foram geniais
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10